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Ticketing-Innovation in Istanbul

TuzBiber ist eine aufstrebende Comedy-Größe in Istanbul. In Zusammenarbeit mit Eventix hat TuzBiber den Wechsel von Plattform-Ticketing hin zur eigenständigen Verwaltung des Ticketverkaufs vollzogen.

22 October
5 Min. Lesezeit

Hintergrund

Aus bescheidenen Anfängen in einer versteckten Bar in Beyoğlu im Jahr 2015, wo zehn Freunde gemeinsam lachten, hat sich TuzBiber zu einem festen Bestandteil der Istanbuler Kulturszene entwickelt. Anfangs kämpften sie mit Problemen bezüglich Veranstaltungsorten und Vorurteilen gegenüber Comedy als Beruf. Doch mit dem Umzug in das Aylak Bar Kadıköy begann eine Comedy-Revolution. Aus sporadischen wöchentlichen Auftritten wurden tägliche Shows, die das Publikum begeisterten.
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Expansion und Wachstum

Seit Beginn unserer Partnerschaft im Jahr 2022 konnte TuzBiber die Kontrolle über den Ticketverkauf an jedem beliebigen Veranstaltungsort übernehmen. Dadurch konnte die Organisation sowohl in Istanbul als auch international expandieren.

10

Neue Länder im Veranstaltungskalender

240 %

Anstieg im Ticketverkauf von weniger als 50.000 auf 120.000+

Herausforderungen und Lösungen

01

Online-Ticketing

TuzBiber wurde in einem Markt ohne spezielle Comedy-Clubs gegründet und hatte große Schwierigkeiten mit der Ticket-Logistik. Zu Beginn nutzten sie 3-4 verschiedene Ticketplattformen mit gedruckten Tickets, die transportiert und verwaltet werden mussten. Sie hatten keine Einblicke in ihr Publikum und keine Möglichkeit, moderne Marketingtechniken zu nutzen.
Lösung
Integriertes Barcode-Scannen

Eventix hat ein modernes, einfaches Ticketing-System eingeführt, das die Verwaltung für TuzBiber erheblich vereinfachte. Ticketkäufer erhielten ihre Tickets per E-Mail, und das Personal konnte mit der Eventix Scan-App die Einlasskontrolle ganz einfach über das Handy abwickeln. Dadurch entfielen Papier-Tickets, und die Effizienz der Abläufe wurde erheblich gesteigert – ein entscheidender Faktor bei der Durchführung von mehr als 130 Shows pro Monat. Der Zugang zu Kundendaten ermöglichte es ihnen zudem, ihre Zielgruppe weiter aufzubauen und gezielt anzusprechen.

02

Sitzplatz-Veranstaltungen

TuzBiber benötigte eine Möglichkeit, Tickets für Veranstaltungen mit Sitzplänen unterschiedlicher Größe zu verkaufen, insbesondere für größere Veranstaltungsorte mit einer Kapazität von 2.000 bis 3.000 Personen sowie kleinere Locations mit etwa 150 bis 200 Sitzplätzen. Bisher konnten sie diese Verkäufe nicht selbst verwalten.
Lösung
Anpassbare Sitzpläne

Eventix stellte TuzBiber die Werkzeuge zur Verfügung, um Sitzpläne ins Ticketing-System zu integrieren. Diese Funktion ermöglichte ihnen den Verkauf eigener Tickets sowohl für große als auch kleine Veranstaltungsorte. Diese Verbesserung war entscheidend für ihre Abläufe, da sie die Kontrolle über den Ticketverkauf für Sitzplatz-Events behielten und so für Konsistenz und Effizienz bei all ihren Shows sorgen konnten, unabhängig von der Größe des Veranstaltungsortes.

03

Mehrere Events pro Tag und Woche

Das schnelle Wachstum von TuzBiber verlangte nach einer Ticketing-Lösung, die mit ihrem expandierenden Veranstaltungskalender Schritt halten konnte, der inzwischen mehr als 130 Shows pro Monat umfasst. Sie benötigten ein System, das sowohl benutzerfreundlich als auch anpassungsfähig an ihre steigenden Anforderungen war.
Lösung
Benutzerfreundliches Event-Management

Eventix stellte ein umfassendes Dashboard zur Verfügung, mit dem TuzBiber alle Event-Aspekte nahtlos verwalten konnte. Das schnelle Kopieren und Einfügen von Events und deren Einstellungen half dem Team, die steigende Arbeitslast effizient zu bewältigen. Eine zentrale Übersicht über die Performance der Events und die Möglichkeit, Veranstaltungen miteinander zu vergleichen, war für einen wachsenden Veranstalter von unschätzbarem Wert.

04

Internationale Expansion

Als TuzBiber begann, international zu expandieren, benötigten sie eine Ticketing-Lösung, die es ihnen ermöglichte, Events in verschiedenen Ländern zu managen, ohne auf lokale Veranstaltungsorte für den Ticketverkauf angewiesen zu sein.
Lösung
Vereinfachter Ticketverkauf und Koordination mit Veranstaltungsorten

Eventix ermöglichte es TuzBiber, ihre Ticketing-Prozesse auch bei der Organisation von Shows im Ausland selbst zu steuern. Eventix erleichterte die direkte Koordination mit den Veranstaltungsorten – sie konnten nun einfach den Raum mieten und den Ticketverkauf selbst verwalten. Diese Autonomie erleichterte TuzBiber den Einstieg in neue Märkte, da Veranstaltungsorte gerne ihre Shows ausrichteten, ohne die Verantwortung für den Ticketverkauf übernehmen zu müssen. TuzBiber hat nun einen Veranstaltungskalender in den Niederlanden, Deutschland, Großbritannien, Spanien, Polen, Ungarn, Belgien, Frankreich, der Schweiz und Österreich!

Fazit

„Mit Eventix zu arbeiten ist wie ein perfekter Pass von einem Zehner im Fußball – der Ball liegt genau richtig auf dem Fuß, sodass es einfacher ist zu treffen. Eventix hat uns diesen perfekten Pass gegeben, und jetzt treffen wir.“
Enes Uysal von TuzBiber