Wie erreiche ich die Order Status Page?
Schritt 1
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Download Link zu deinen Tickets.
Klick’ auf den ‘Download Tickets’ Button, um auf die Order Status Page zu gelangen.
Wenn du deine Bestätigungsmail nicht finden kannst gehe bitte weiter zu Schritt 2.
Schritt 2
Du kannst unser praktisches ‘Ich habe mein Ticket verloren’ Tool nutzen, um auf die Order Status Page zu gelangen.
Schritt 3
Wenn du deine Tickets nicht über dieses Tool finden kannst, sende uns bitte eine E-Mail an tickets@eventix.io mit den folgenden Informationen:
- Der Name der Veranstaltung
- Die E-Mail Adresse, die zu bei der Bestellung genutzt hast
- Eine Kopie deines Bankauszugs mit der entsprechenden Transaktion
Es ist wichtig, dass wir alle obenstehenden Informationen erhalten, um dir so schnell wie möglich helfen zu können.